Política de Privacidade

A Barbearia Hombridade, com sede na Rua Padre Biagio Simonetti, 515 — Centro Comercial Franquel, Fraiburgo/SC, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços e o contato com você:

• Nome completo;
• Número de telefone / WhatsApp;
• E-mail (quando fornecido);
• Informações de agendamento (data, horário e serviço de interesse);
• Dados de navegação básicos do site (cookies técnicos, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador).

2. Como utilizamos seus dados

• Realizar agendamentos e confirmar horários;
• Entrar em contato para informar mudanças, lembretes ou novidades relacionadas ao serviço contratado;
• Melhorar o atendimento e a experiência dentro da barbearia;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais quando aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

A Barbearia Hombridade não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com plataformas estritamente necessárias para a operação do serviço, como WhatsApp e Instagram (Meta Platforms, Inc.), utilizados como canais de atendimento e comunicação, e ferramentas técnicas de hospedagem do site.

4. Cookies e ferramentas de análise

Nosso site utiliza cookies técnicos para garantir o funcionamento adequado das páginas e cookies de análise para entender como os visitantes navegam, com o objetivo de melhorar continuamente a experiência. Para isso, utilizamos as seguintes ferramentas:

• Microsoft Clarity — gera mapas de calor e gravações anônimas de sessão (cliques, rolagem e movimento do cursor), sem capturar dados pessoais digitados em formulários.
• Google Analytics 4 — coleta métricas agregadas e anônimas de tráfego, como páginas visitadas, origem da visita, dispositivo e tempo de permanência.

Consentimento (LGPD): ao acessar o site pela primeira vez, é exibido um banner que permite aceitar ou recusar os cookies de análise. Os scripts de Microsoft Clarity e Google Analytics 4 somente são carregados após o aceite. Se você recusar, nenhum cookie de análise é instalado. Sua escolha é armazenada localmente no seu navegador (chave hombridade.cookie-consent.v1) e pode ser redefinida limpando os dados do site.

Cookies e identificadores utilizados:

Você também pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador e optar por não ser rastreado pelo Google Analytics instalando o complemento oficial de opt-out.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigência legal. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento concedido;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: barbeariahombridade@gmail.com
• Instagram: @barbeariahombridade
• Endereço: Rua Padre Biagio Simonetti, 515 — Centro Comercial Franquel, Fraiburgo/SC, 89580-000.

8. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. Recomendamos a consulta regular desta página.